CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Mythosophia – mythosophia-creations.com
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
- Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes réalisées sur le site mythosophia-creations.com.
Le vendeur est :
Florence Fabrègue
Artiste-auteur
1021 route des Caumonts
81310 Lisle-sur-Tarn – France
SIRET : 513 201 426 00048
E-mail : florence.fabregue@hotmail.fr
Téléphone : 06 18 10 10 96
TVA non applicable.
- Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent aux ventes réalisées auprès de consommateurs particuliers sur le site mythosophia-creations.com.
Les produits proposés peuvent notamment comprendre :
- des livres ;
- des jeux de cartes et autres créations physiques ;
- des images et créations imprimées ;
- des jeux, outils et contenus numériques accessibles en ligne.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa page de vente. Le client est invité à en prendre connaissance avant toute commande.
Les produits et contenus proposés par Mythosophia-creations.com, notamment les jeux mythologiques et outils d'introspection, sont destinés à la réflexion personnelle et à l'exploration de soi. Ils ne constituent ni une consultation médicale ou psychologique, ni une psychothérapie, ni un diagnostic, ni un traitement et ne remplacent pas l'accompagnement d'un professionnel de santé lorsque celui-ci est nécessaire.
- Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Florence Fabrègue exerce sous le statut d'artiste-auteur et n'est pas assujettie à la TVA. La TVA n'est donc pas facturée.
Pour les produits physiques, des frais de livraison forfaitaires de 5 € par panier s'ajoutent au prix des produits.
Le prix total à payer est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
- Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et fournit les informations nécessaires à l'exécution de la commande.
Avant de procéder au paiement, il lui appartient de vérifier le contenu de sa commande ainsi que l'exactitude des informations communiquées.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
La vente devient définitive après validation de la commande et confirmation du paiement.
Une confirmation de commande est adressée au client à l'adresse électronique indiquée lors de la commande.
- Paiement
Le paiement est effectué par carte bancaire par l'intermédiaire de Stripe.
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Florence Fabrègue ne reçoit ni ne conserve les données bancaires complètes du client. Le traitement du paiement est assuré par le prestataire de paiement.
- Produits physiques – Livraison
Les produits physiques sont livrés en France uniquement.
Les frais de livraison sont fixés forfaitairement à 5 € par panier.
La livraison intervient normalement dans un délai de 3 à 5 jours suivant la validation de la commande, sauf indication contraire figurant sur la page du produit ou circonstance exceptionnelle indépendante de la volonté du vendeur.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.
En cas de retard inhabituel ou de difficulté concernant une livraison, le client peut contacter :
- Produits numériques – Accès
Certains produits sont des contenus ou services numériques accessibles en ligne, notamment des jeux interactifs.
Ils ne sont pas nécessairement remis sous la forme d'un fichier à télécharger.
Lorsque le produit est hébergé en ligne, l'accès est autorisé à partir de l'adresse électronique communiquée par le client lors de sa commande.
L'activation étant effectuée manuellement, elle intervient dans un délai maximal de 24 heures suivant la validation de la commande.
Sauf indication contraire sur la page de vente, l'achat donne au client un accès personnel sans limitation de durée tant que le service est exploité au produit numérique acheté.
Cet accès est réservé à l'acheteur. Il ne peut être partagé, cédé, revendu ou mis à disposition de tiers.
Le client doit disposer d'une connexion internet, d'un appareil et d'un navigateur compatibles avec le service.
En cas de changement d'adresse électronique ou de difficulté d'accès, le client peut contacter le vendeur afin que son accès puisse être vérifié ou rétabli.
Des opérations de maintenance, mises à jour techniques ou événements indépendants de la volonté du vendeur peuvent entraîner une indisponibilité temporaire du service. Le vendeur s'efforcera dans ce cas de rétablir l'accès dans les meilleurs délais.
- Droit de rétractation – Produits physiques
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit informer clairement le vendeur de sa décision de se rétracter, notamment par courrier électronique à :
ou par courrier à :
Florence Fabrègue
1021 route des Caumonts
81310 Lisle-sur-Tarn
France
Le client dispose ensuite du délai légal pour retourner le produit.
Les produits doivent être retournés à la même adresse, dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des manipulations nécessaires pour en apprécier la nature et les caractéristiques.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
En cas de rétractation valable, les sommes dues au titre du remboursement, y compris les frais de livraison standard payés lors de la commande dans les conditions prévues par la loi, sont remboursées dans les délais légaux.
Le remboursement peut être différé jusqu'à récupération du bien ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, dans les cas prévus par la loi.
- Droit de rétractation – Produits numériques
Lorsqu'un contenu numérique sans support matériel doit être rendu accessible avant l'expiration du délai légal de rétractation, son activation anticipée nécessite le consentement exprès du consommateur dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Lorsque les conditions légales de renonciation au droit de rétractation sont réunies, notamment lorsque le consommateur a expressément demandé que l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation, a reconnu la perte de son droit et que la confirmation requise lui a été fournie, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour le contenu numérique concerné.
À défaut de recueil valable de ces consentements et confirmations, les droits légaux du consommateur demeurent applicables.
- Formulaire de rétractation
Le consommateur peut utiliser le formulaire suivant pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il est applicable :
À l'attention de :
Florence Fabrègue
1021 route des Caumonts
81310 Lisle-sur-Tarn
France
florence.fabregue@hotmail.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ou la prestation suivante :
Produit concerné :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur, uniquement en cas d'envoi du formulaire sur papier :
Date :
- Garanties légales – Produits physiques
Florence Fabrègue répond des garanties légales applicables aux produits vendus.
Le consommateur dispose notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés dans les conditions prévues par la loi.
Garantie légale de conformité des biens
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité.
Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans les conditions et délais prévus par le Code de la consommation, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat.
Les droits correspondants résultent des articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Cette garantie peut notamment donner droit à une réduction du prix si le bien est conservé ou à un remboursement contre restitution du bien dans les conditions prévues par la loi.
Pour mettre en œuvre une garantie :
Florence Fabrègue
1021 route des Caumonts
81310 Lisle-sur-Tarn
06 18 10 10 96
florence.fabregue@hotmail.fr
- Garantie légale de conformité – Produits numériques
Les contenus et services numériques bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation.
Lorsque le contenu ou service numérique est fourni de manière continue, le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaissent pendant la période durant laquelle le service est fourni conformément au contrat.
En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la mise en conformité du contenu ou service numérique, sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut également bénéficier d'une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
Le vendeur fournit également les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute difficulté concernant un produit numérique :
florence.fabregue@hotmail.fr
06 18 10 10 96
- Propriété intellectuelle
Les textes, jeux, cartes, illustrations, concepts, présentations, contenus numériques, documents et autres créations proposés sur Mythosophia-creations.com sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.
L'achat d'un produit, physique ou numérique, n'entraîne aucun transfert des droits de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, le client ne peut notamment pas reproduire, diffuser, publier, revendre, modifier, transmettre ou mettre à disposition d'un tiers tout ou partie des contenus achetés.
Les produits sont destinés à un usage personnel, sauf autorisation ou licence particulière expressément indiquée lors de l'achat.
- Responsabilité
Le vendeur est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la loi.
Il ne saurait toutefois être tenu responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une utilisation contraire aux indications fournies ou d'un événement relevant de la force majeure.
Les outils d'introspection proposés sur Mythosophia invitent à une réflexion personnelle. Ils ne fournissent ni diagnostic ni conseil médical ou psychothérapeutique et ne sauraient se substituer à un professionnel compétent.
- Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors d'une commande sont utilisées notamment pour la gestion de la commande, le paiement, la livraison, l'accès aux produits numériques, la relation client et le respect des obligations légales.
Les modalités détaillées de traitement des données sont précisées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
- Médiation de la consommation
En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement Florence Fabrègue afin de rechercher une solution amiable :
Après réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur.
[À COMPLÉTER DÈS ACCEPTATION DU MÉDIATEUR : nom, adresse et site internet du médiateur.]
- Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront dans la mesure du possible une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Les règles impératives protégeant le consommateur demeurent applicables.
- Modification des CGV
Florence Fabrègue peut modifier les présentes CGV afin notamment de les adapter à une évolution de son offre, de son fonctionnement ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de cette commande.